Termini e condizioni
1. PROPOSTA DI ACQUISTO E
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
Le presenti condizioni generali
di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti online sul sito
www.farmaciamascia.it appartenente a:
Farmacia Mascia Dr.
Mario
Partita I.V.A.: 01332320629
Indirizzo: Corso
Umberto I, 2 - 82024 - Colle Sannita (BN)
Telefono:
0824-934134
Email: info@farmaciamascia.it
Queste condizioni di vendita possono essere modificate o
aggiornate in ogni momento da Farmacia Mascia Dr. Mario e
l’acquirente si impegna a prenderne visione prima di effettuare
ogni ordine.
La normativa di riferimento per i contratti a
distanza è presente nella sezione II del D. Lgs. n. 206 del 6
settembre 2005.
Il contratto si concluderà attraverso
l'accesso da parte dell’utente/acquirente al sito internet
www.farmaciamascia.it. Qui, seguendo l’iter specificato, formulerà
la proposta di acquisto dei prodotti.
Il contratto risulta
concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di
Farmacia Mascia Dr. Mario e all’acquirente sarà comunicata via
e-mail l’accettazione dello stesso.
Inoltrando l’ordine,
l’utente dichiara implicitamente di aver preso visione di tutte le
indicazioni presenti durante la procedura di acquisto e di accettare
in toto le condizioni generali contenute in questa pagina. In caso di
mancata accettazione dell'ordine, Farmacia Mascia Dr. Mario s’impegna
a comunicarlo in modo tempestivo all’acquirente.
Una
volta formulata la proposta di acquisto online, l’utente dovrà
stampare, salvare copia elettronica o conservare le presenti
condizioni generali di vendita come previsto dal D. Lgs. n.
206/2005.
E’ negato ogni diritto dell’acquirente a un
risarcimento danni o a un indennizzo ed è esclusa qualsiasi
responsabilità contrattuale o extracontrattuale per eventuali danni
diretti o indiretti a persone e/o cose dovuti alla mancata
accettazione o evasione, totale o parziale, dell’ordine. Tutte le
comunicazioni a Farmacia Mascia Dr. Mario dovranno essere effettuate
esclusivamente all'indirizzo fisico specificato in questa pagina
oppure tramite posta elettronica.
2. PREZZI DI VENDITA E
MODALITÀ DI ACQUISTO (ITALIA).
Le proposte di acquisto
sul sito www.farmaciamascia.it devono essere effettuate
esclusivamente da utente con residenza o domicilio in Italia,
maggiorenne e in possesso di codice fiscale.
I prezzi dei
prodotti indicati all'interno del sito www.farmaciamascia.it, che
costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c. c., sono
comprensivi di I. V. A. e di tutte le altre imposte.
I
prezzi di vendita sono validi fino alla ricezione della comunicazione
dell'accettazione della proposta di acquisto. Le immagini dei
prodotti presenti sul sito sono puramente indicative. Se mancano
indicazioni specifiche nelle note dell'ordine, non potrà essere
lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.
Con
la trasmissione della proposta di acquisto l’acquirente dà il
proprio consenso all'impiego da parte di Farmacia Mascia Dr. Mario,
per le comunicazioni a distanza, del mezzo del fax, del telefono,
della posta elettronica.
3. MODALITÀ DI
PAGAMENTO
L’acquirente potrà pagare i prodotti ordinati
tramite i seguenti metodi di pagamento indicati online all'atto
dell'acquisto:
a) PayPal
Qualora venga scelto Paypal
come metodo di pagamento, la transazione avverrà su server di
proprietà di PayPal e potrà essere finalizzata dal cliente
attraverso addebito sul proprio conto PayPal o attraverso transazione
effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito
form presente nella schermata di pagamento. Eventuali disguidi
relativi alla verifica della suddetta transazione non sarà
imputabile a Farmacia Mascia Dr. Mario si rende disponibile a fornire
l’assistenza necessaria a risolvere il disguido.
b)
Carta di Credito:
l’importo verrà addebitato sulla carta al
momento della spedizione.
c) Bonifico Bancario
Italia
anticipato intestato a Farmacia Mascia Dr. Mario. Il
pagamento avviene attraverso un bonifico bancario per il quale le
coordinate IBAN di Farmacia Mascia Dr. Mario vengono fornite via mail
al cliente una volta scelto il metodo di pagamento. Viene richiesta
copia fax o scansione della ricevuta di transazione come prova della
stessa e per abbreviare il più possibile i tempi di spedizione;
d)
Contrassegno al corriere in contanti
4.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI.
Nel caso un ordine dovesse
contenere un prodotto in numero superiore alla quantità di prodotto
disponibile in giacenza in magazzino, Farmacia Mascia Dr. Mario
garantisce l'evasione dell'ordine nelle quantità indicate
dall’acquirente nel più breve tempo possibile.
Qualora
non fosse possibile reperire la quantità di prodotto mancante,
Farmacia Mascia Dr. Mario, previa debita comunicazione all’acquirente
e suo espresso consenso, s’impegna a sostituire il prodotto
mancante con uno similare per composizione ed effetto desiderato.
Nel caso l’acquirente non accettasse la sostituzione e
un tempo di espletamento dell’ordine più prolungato, (non
superiore in ogni caso ai 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs.
n. 206/2005) Farmacia Mascia Dr. Mario spedirà comunque la merce
ordinata, a condizione che il valore dell'ordine sia maggiore o
uguale a € 50,00 (Euro cinquanta).
Se l’acquirente non
dovesse fornire il suo consenso ad attendere il tempo necessario per
la consegna (oltre i 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n.
206/2005) ed il valore residuo dell'ordine effettuato non dovesse
essere uguale o maggiore di 50,00 € (cinquanta Euro), il contratto
si intenderà risolto e Farmacia Mascia Dr. Mario procederà ad
annullare immediatamente l'ordine.
Prima di effettuare un ordine per prodotti di difficile reperibilità è consigliabile inviare una mail ad info@farmaciamascia.it onde evitare spiacevoli inconvenienti.
5. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA.
Farmacia Mascia
Dr. Mario provvederà a fare recapitare agli acquirenti i prodotti
ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia. Le
spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da
escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. La consegna dei
prodotti avviene entro 72 ore dal momento della conclusione
dell'ordine tranne che per la Sardegna e le isole minori dove i tempi
di consegna sono da considerarsi di 96 ore. Al momento della notifica
di avvenuto pagamento i prodotti saranno pronti per essere spediti.
La Farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione Al momento della spedizione all'acquirente sarà inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all'arrivo al proprio domicilio la merce acquistata. Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare la Farmacia o attraverso numero telefonico 0824-934134 o all'indirizzo info@farmaciamascia.it che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio
Farmacia Mascia Dr. Mario, ma si intendono valide le seguenti
condizioni di vendita: per ordini di importo inferiore a 80,00 €
(ottanta/00€) vengono addebitati al destinatario € 5,50 di spese
di spedizione per l'Italia (escluse Sardegna, Sicilia e Venezia). Per
la Sardegna, Sicilia e isole minori il costo delle spese di
spedizione è di 6,90€.
Riassumendo:
- Ordini
che NON raggiungono gli 80,00 € in prodotti: spese di spedizione
5.50€ in tutta Italia (escluse Sardegna, Sicilia,Venezia e isole
minori).
- Ordini che NON raggiungono gli 80,00 € in prodotti:
spese di spedizione 6,90€ per la Sardegna.
- Ordini che NON
raggiungono gli 80,00 € in prodotti: spese di spedizione 6,90€
per la Sicilia e le isole minori
- Ordini che NON raggiungono gli 80,00 € in prodotti: spese di
spedizione 6,90€ per Venezia.
- Ordini per un totale in
prodotti superiore a 80,00€: spedizione gratuita.
Se
l’acquirente sceglie il metodo di pagamento “contrassegno”,
verrà aggiunto al totale ordine un diritto fisso di 7,00 €.
6.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE.
È vietato per l’acquirente
indicare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione
per l'esecuzione del presente contratto e le relative comunicazioni;
dati anagrafici ed email devono essere tassativamente reali e
non appartenenti a terze persone oppure a persone di fantasia.
Farmacia Mascia Dr. Mario si riserva la possibilità di perseguire
legalmente ogni violazione in questo senso e ogni abuso
nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
L’acquirente
solleva Farmacia Mascia Dr. Mario da ogni responsabilità originata
dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori
riguardanti i dati forniti dall’acquirente, essendo quest’ultimo
l’unico responsabile del corretto inserimento degli stessi
all’interno del sito.
L’acquirente è obbligato ad
accettare la competenza del Foro di Benevento per tutte le
controversie relative alla applicazione, esecuzione, interpretazione
e violazione del presente contratto.
7. RACCOLTA DATI E
TRATTAMENTO.
Compilando la scheda anagrafica nella
procedura di registrazione necessaria ad attivare il processo di
espletamento del presente contratto e le relative ulteriori
comunicazioni, l’acquirente autorizza Farmacia Mascia Dr. Mario a
comunicare i propri dati anagrafici non sensibili (residenza,
recapito telefonico) a corrieri e/o spedizionieri di fiducia di cui
si serve per la consegna dei prodotti acquistati in modo da
consentire il recapito degli ordini. Tali dati sono trattati
elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere
esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria o di altre
autorità autorizzate a questo fine per legge. I dati personali
saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento di tutte le
attività necessarie per l'esecuzione del presente contratto e
saranno diffusi esclusivamente per tale finalità.
Il
trattamento dei dati personali si svolge, anche attraverso i mezzi
elettronici, nel rispetto delle modalità stabilite dall'art. 11 del
D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 a garanzia del consumatore e, in
generale, a tutela dei suoi diritti, libertà fondamentali e dignità,
con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità
personale. Il trattamento dei dati sarà svolto per il periodo di
tempo necessario all'adempimento del presente contratto. I dati
personali non saranno comunicati a soggetti terzi. L’utente potrà
richiedere la cancellazione dei propri dati personali tramite l’invio
di una comunicazione a mezzo fax o spedizione postale alla sede della
Farmacia specificata in questa pagina.
Titolare e
responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali
è:
Farmacia Mascia Dr. Mario
Partita I.V.A.:
01332320629
Indirizzo: Corso Umberto I, 2 - 82024 - Colle
Sannita (BN)
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8. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA.
Le
clausole della garanzia presente in questa pagina sostituiscono ogni
altra garanzia o condizione, al di fuori di quelle previste per
legge. Tutti i prodotti commercializzati da Farmacia Mascia Dr. Mario
sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla
garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL n.
24/02. Per usufruire dell'assistenza in garanzia l’acquirente dovrà
conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuti. La
garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità presenti
nella documentazione inserita all'interno della confezione del
prodotto oggetto della richiesta di garanzia o assistenza.
La
garanzia di 24 mesi ai sensi del DL n. 24/02 si applica al prodotto
che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso
sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione
d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In
caso di difetto di conformità, Farmacia Mascia Dr. Mario provvede,
senza spese per il consumatore/acquirente, alla sostituzione del
prodotto.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL n. 24/02
è valida per il prodotto che presenti un difetto di conformità,
purché lo stesso sia utilizzato correttamente, conformemente alla
sua destinazione d'uso e a quanto previsto nella documentazione
tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, Farmacia Mascia
Dr. Mario provvederà, senza spese per l’acquirente, alla
sostituzione del prodotto.
Qualora, per qualsivoglia
motivo, non fosse possibile sostituire il prodotto in garanzia,
Farmacia Mascia Dr. Mario potrà procedere, a propria discrezione e
previa comunicazione all’acquirente, ad inviare a quest’ultimo un
prodotto di uguali caratteristiche e valore oppure al rilascio di un
buono sconto di pari importo spendibile entro 6 mesi su un altro
articolo in vendita sul sito.
La presente garanzia è
trasferibile solo se l'attuale proprietario fornisce la prova
d'acquisto originale rilasciata da Farmacia Mascia Dr. Mario. Nei
paesi in cui non è preclusa la limitazione di responsabilità, la
responsabilità massima della Farmacia Mascia Dr. Mario non potrà
comunque superare il prezzo corrisposto dall’acquirente per
l'acquisto del prodotto, tranne nei casi di dolo o colpa
grave.
Farmacia Mascia Dr. Mario declina ogni
responsabilità per danni incidentali, speciali, indiretti o
conseguenti, tranne nei casi di dolo o colpa grave.
La
denuncia del vizio di fabbricazione deve essere fatta entro due mesi
dalla scoperta dello stesso, pena la decadenza (art.
1519-sexies c.c.).
L’acquirente dovrà effettuare
apposito reclamo seguendo la procedura indicata al punto n. 10.
9.
DIRITTO DI RECESSO.
Informazioni relative all'esercizio
del diritto di recesso
A. Istruzioni tipo sul recesso ai
sensi dell'art.49, comma 4, , del D.Lgs. 206/2005.
Diritto
di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto,
senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso
scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal
vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei
beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto
a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto
tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per
posta, fax o posta elettronica).
I nostri recapiti
sono:
Farmacia Mascia Dr. Mario
Partita I.V.A.:
01332320629
Indirizzo: Corso Umberto I, 2 - 82024 - Colle
Sannita (BN)
Telefono: 0824-934134
Email:
info@farmaciamascia.it
A tal fine può anche utilizzare il modulo tipo di recesso
sotto riportato oppure il nostro formulario online, ma non e'
obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente
che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di
recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Modulo
di recesso tipo ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h (compilare e
restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal
contratto)
Destinatario: Farmacia Mascia Dr.
Mario
Partita I.V.A.: 01332320629
Indirizzo: Corso
Umberto I, 2 - 82024 - Colle Sannita (BN)
Telefono:
0824-934134
Email: info@farmaciamascia.it
-
Con
la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*)
contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato
il (*)/ricevuto il (*)
-
Nome del/dei
consumatore(i)
-
Indirizzo del/dei
consumatore(i)
-
Firma del/dei consumatore(i)
(solo se il presente modulo e' notificato in versione
cartacea)
-
Data
(*) Cancellare la
dicitura inutile.
Effetti del recesso
Se Lei
recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i
pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di
consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua
eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso
di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in
ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della
Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi
saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei
usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia
espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà
sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso
E'
pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti
ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha
comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e'
rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo
di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni
saranno a Suo carico. Lei e' responsabile solo della diminuzione del
valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da
quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il
funzionamento dei beni.
10. RECLAMI.
Ogni
eventuale reclamo dovrà essere inoltrato attraverso il modulo
contenuto nella sezione "contatti" che dovrà essere
compilato in tutti i suoi spazi. L’acquirente riceverà una email
di conferma della apertura del reclamo entro i successivi tre giorni
lavorativi; nella stessa email verranno fornite tutte le istruzioni
per la definizione della procedura e specificate eventuali richieste
di chiarimenti o documentazione a supporto del reclamo. Come da
normativa vigente l’acquirente, se passati oltre sei mesi dalla
consegna del prodotto, dovrà fornire idonea documentazione che
attesti e fornisca prova che il difetto di conformità fosse
esistente al momento della consegna. Per i reclami inoltrati entro i
sei mesi dalla consegna, Farmacia Mascia Dr. Mario si riserva di
verificare l’effettiva presenza del difetto lamentato, prima di
accordare all’acquirente la soluzione richiesta dallo stesso o la
soluzione alternativa prevista dalla legge.
11.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA.
ha
il diritto di risolvere il contratto stipulato dandone comunicazione
all’acquirente e specificando adeguatamente le motivazioni; in
questo caso l’acquirente avrà diritto solo alla restituzione della
somma se già corrisposta. Il fatto che il pagamento vada a buon
fine, effettuato dal cliente attraverso uno dei metodi esplicitati al
punto n.3 delle presenti condizioni e gli obblighi assunti dal
cliente hanno carattere essenziale, cosicché la inadempienza, da
parte dell’acquirente, di una soltanto dei suddetti obblighi
determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456
c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il
diritto per Farmacia Mascia Dr. Mario di agire in giudizio per il
risarcimento di eventuali ulteriori danni.
12.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE.
Ogni controversia
relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione, e violazione
dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito internet è
sottoposta alla giurisdizione italiana.
Ad eccezione dei
casi previsti dall'art. 63 del D. Lgs. n.206/2005, ogni controversia
tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione
e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del
Foro di Benevento.
